Envíos y devoluciones
Envíos
Enviamos a todo el Perú. Los pedidos se despachan de lunes a sábado; los que entran después de las 15:00 salen al día hábil siguiente.
| Destino | Courier | Tiempo | Costo |
|---|---|---|---|
| Lima metropolitana | Motorizado | 24–48 h hábiles | [PENDIENTE] |
| Provincia — agencia | Olva / Shalom | 2–5 días hábiles | [PENDIENTE] |
| Recojo en taller | — | Coordinado | Gratis |
Envío gratis en pedidos desde S/ 120.
Una vez despachado el pedido te enviamos el código de seguimiento por WhatsApp o correo.
Cambios y devoluciones
Puedes solicitar el cambio o la devolución de un producto dentro de los 7 días calendario desde que lo recibes, siempre que esté sin uso y en su empaque original.
- Producto con falla de fabricación: lo reponemos o devolvemos el importe completo, incluido el envío.
- Cambio por preferencia: el costo del envío de retorno corre por cuenta del cliente.
- Piezas personalizadas o hechas a medida: no admiten devolución salvo defecto de fabricación.
Para iniciar el proceso escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido y una foto de la pieza.
Garantía
Todas nuestras piezas tienen garantía de 3 meses ante defectos de fabricación. No cubre desgaste por uso, golpes ni exposición prolongada al sol o al calor.